Aan het begin van dit jaar kregen we feedback van het merk over een klacht van een consument over de kwaliteit van een van onze schoenen, die ons verzocht om een oplossing te bieden.Het probleem dat de consument aan de orde stelde was dat hij kwaliteitsproblemen had met een paar schoenen die hij vijf jaar had gedragen.Als een fabriek die waarde hecht aan feedback van klanten, nemen we deze kwestie heel serieus.
Na ontvangst van de afbeeldingen van de consument hebben wij de slijtage van de schoenen zorgvuldig onderzocht en hebben wij vastgesteld dat de zolen volledig versleten waren.met de originele loopvlakpatronen bijna wegDit geeft duidelijk aan dat de consument onze schoenen erg graag heeft gedragen en vaak heeft gebruikt.Hij had zeker niet gekozen om hetzelfde paar te dragen voor vijf jaar., vooral in de mate van slijtage van de zolen.
In de eerste plaats willen wij onze oprechte dank uitspreken aan deze consument voor zijn waardering en erkenning van onze produkten.Gebaseerd op de gebruiksduur en het slijtagepeil van de schoenenHet is duidelijk dat deze schoenen hem een groot comfort en een betrouwbare ondersteuning voor zijn werk hebben geboden.Vooral verbruiksartikelen als deze.Volgens het beleid van onze fabriek is de garantieperiode voor schoenen 1 jaar, en dit paar heeft die periode overschreden, omdat het 5 jaar is gebruikt.
We houden ons altijd aan een klantgerichte aanpak en streven ernaar onze productkwaliteit en service te verbeteren.we nemen elke feedback van klanten serieus en zien het als een belangrijke basis voor het verbeteren van onze producten en dienstenWij hopen de consumenten in de toekomst nog meer schoenen van hogere kwaliteit te kunnen aanbieden om aan hun behoeften te voldoen.
Deze tijd van het jaar is de drukste periode, en we willen al onze klanten bedanken voor hun steun aan ons bedrijf.Laten we samen hard blijven werken en briljant zijn.!